Regolamento di Casa Alpina

Con la prenotazione dell’appartamento, si assume che le regole della casa vengono riconosciute e confermate.

REGOLE GENERALI

Gentili Ospiti, per garantire a tutti una fruizione ottimale dei nostri alloggi e una serena vacanza, ci siamo dotati di un Regolamento frutto di decenni di esperienza che ci permette di affrontare con tranquillità tutti le problematiche che possono insorgere in un appartamento.

Vi invitiamo a prenderne nota e rispettare queste poche, semplici regole!

1. CAPARRA, SALDO E DEPOSITO CAUZIONALE

Al momento della conferma della prenotazione è richiesta una caparra da versare sul conto del proprietario. Il saldo dovrà essere effettuato alla consegna delle chiavi. Non sono accettati pagamenti dilazionati e le chiavi dell’alloggio saranno consegnate soltanto al versamento del saldo. 

Alla consegna delle chiavi verrà versato in contanti un deposito cauzionale, il cui importo vi verrà comunicato, caso per caso, immediatamente al momento della prenotazione, a garanzia di danni apportati all’immobile e al suo contenuto. Tale deposito sarà restituito alla fine del soggiorno, previo controllo dello stato dell’alloggio.

2. Cancellazioni

Ospite che ha bisogno di annullare una prenotazione dovrebbe contattarci il prima possibile.
I depositi già pagati vengono restituiti solo in conformità con le seguenti condizioni:
• cancellazione effettuata entro 40 giorni dalla data di arrivo = rimborso della caparra completo
• cancellazione effettuata 21 giorni o meno dalla data di arrivo = nessun rimborso emesso, verrà trattenuto l’importo completo della prenotazione dovuta
• No-show e partenza anticipata = nessun rimborso emesso

Nei rari casi dobbiamo cancellare la vostra prenotazione, si prega di essere consapevoli del fatto che non possiamo essere ritenuti a pagare il rimborso per circostanze al di fuori del nostro controllo e che la nostra responsabilità nei vostri confronti è limitata esclusivamente al rimborso di qualsiasi pagamento già effettuato. Eventuali rimborsi concordati possono essere rimborsati solo sul conto bancario.

3. ARRIVI E PARTENZE

Salvo sue necessità particolari, il check-in deve essere dalle ore 16 alle ore 21; non avendo un servizio di portineria, Vi preghiamo di informarci sull’orario di arrivo (anche di eventuali ritardi);

E’ possibile fare il Self Check-in. Davanti alla casa abbiamo posizionato una cassetta di sicurezza, per aprirla verrà utilizzato il codice fornito insieme ai dettagliati indicazioni via email/whatsapp

Al momento dell’arrivo dovrà consegnarci un documento d’identità (carta d’identità del paese UE, passaporto o patente (solo per cittadini italiani) previsto dalla Normativa vigente, che Le verrà prontamente riconsegnato. I suoi dati sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy, I dati che sono in nostro possesso sono esclusivamente quelli trasmessi volontariamente dagli utenti tramite moduli, email, fax o chiamate telefoniche per la richiesta dei servizi offerti dai nostri appartamenti.

La partenza è entro le ore 10:00, salvo accordi particolari presi al momento del check-in. Nel caso di partenza anticipata sarà compito del conduttore contattare immediatamente il proprietario riguardo alla modalità della riconsegna dell’immobile, della verifica dello stato dell’immobile e della restituzione del deposito cauzionale.

Ogni danno che la riconsegna non conforme dell’immobile dovesse causare, sarà a completo carico del conduttore, qualunque sia la causa.

4. FORNITURE DI BIANCHERIA

Gli appartamenti sono forniti della biancheria da bagno e da letto, di copri materassi, copri cuscini, copri divani e coperte.

5. MOBILIO

Gli appartamenti sono completamente arredati. Il mobilio non va spostato per evitare danni. Se il conduttore spostasse dei mobili sarà responsabile di eventuali danni causati. Alla fine della locazione dovrà comunque riposizionarli al proprio posto.

6. STOVIGLIE, PENTOLE E DOTAZIONE CUCINA

Gli appartamenti sono forniti di tutta l’attrezzatura da cucina (piatti, posate, bicchieri, pentole, ecc.). Alla fine del soggiorno, quanto fornito dovrà essere lasciato nell’alloggio per il controllo da parte del proprietario, che, in caso di danni (a causa di uso improprio) o nel caso in cui non venisse restituita integralmente, potrà richiedere il pagamento trattenendo la somma dal deposito cauzionale. Nel caso in cui il conduttore voglia utilizzare propria dotazione personale, dovrà rimettere la fornitura originaria dell’appartamento dove l’aveva trovata al suo arrivo.

7. PULIZIE

La pulizia finale è a carico del conduttore e il costo, in normali condizioni d’uso, viene comunicato, caso per caso, al momento della prenotazione.

La cucina deve essere lasciata in ordine, senza stoviglie da lavare, il frigo dovrà essere vuoto e pulito e la spazzatura gettata.

8. RIFIUTI E RACCOLTA DIFFERENZIATA

Raccolta differenziata dei rifiuti. Separiamo in: plastica, carta e rifiuti residui. I bidoni della spazzatura si trovano al parcheggio della casa.

9. DANNI

Ogni danno causato a mobili, forniture, fissi ed infissi dell’immobile locato a carico del conduttore. Si prega perciò di controllare l’alloggio al momento della consegna e segnalare eventuali problemi al proprietario. Segnalazioni riguardanti la pulizia dell’alloggio verranno prese in considerazione solo al momento dell’arrivo. Non verranno in nessun caso accettati reclami il giorno seguente.

10. DIVIETO DI FUMARE

Nel rispetto delle norme igieniche e degli ospiti che abiteranno l’immobile dopo di voi, è assolutamente vietato fumare. Se ci sarà odore di fumo al rilascio dell’appartamento, verrà fatta eseguire pulizia particolare e ove non fosse sufficiente, anche una nuova tinteggiatura, a spese del conduttore.

11. SEGNALAZIONE IMMEDIATA GUASTI O DANNI

Il conduttore assume l’obbligo di segnalare guasti e danni nel momento stesso in cui ne viene a conoscenza, al fine di intervenire tempestivamente. Eventuali peggioramenti del danno a causa di ritardata segnalazione sono a carico del conduttore.

12. ANIMALI DOMESTICI

Sono i benvenuti animali domestici previa prenotazione in forma scritta. Il Regolamento per l’accettazione degli animali domestici leggere QUI

13. INCOLUMITÀ DEI BAMBINI

Gli ospiti sono totalmente responsabili per la sorveglianza, l’incolumità e la sicurezza dei loro bambini in qualunque momento e luogo. In particolare la sorveglianza dovrà essere massima in vicinanza di elettrodomestici, prese e apparecchiature elettriche, e in caso di utilizzo di balconi, terrazzi, ascensori e parti comuni dell’edificio.

14. RUMORE E VICINATO

Gli ospiti sono responsabili di eventuali comportamenti che possano arrecare disturbo a Condomini e terzi. In particolare va ridotto ogni rumore molesto durante le ore notturne (22.00 – 08.00) e nelle ore del dopo pranzo (13.00 – 16.00). Il rumore eccessivo è comunque proibito in qualsiasi momento e può comportare la rescissione del contratto di affitto, la perdita della somma pagata per l’affitto e un costo extra decurtato dalla cifra versata come cauzione.

Nella struttura durante il periodo di locazione vige il divieto di organizzare feste e/o eventi previo accordi di ogni tipo con il proprietario;

15. OSPITI

E’ vietato introdurre ospiti al di fuori di colore specificati sulla prenotazione

16. PARCHEGGIO PRIVATO

Si richiede il massimo rispetto per quanto riguarda l’utilizzo di eventuali parcheggi privati. Per ogni appartamento è disponibile un posto auto. Il proprietario non è responsabile per legge di danni alle autovetture e alle cose in esse contenute.

17. SICUREZZA

Gli ospiti sono responsabili per la chiusura o il blocco di serramenti interni ed esterni, al fine di garantire la sicurezza della proprietà da danni causati da “colpi di vento” e prevenire i danni da acqua piovana. Gli Ospiti devono spegnere le luci, i ventilatori, gli elettrodomestici, chiudere il gas e i rubinetti quando questi non necessari e soprattutto quando l’appartamento resta vuoto.

Il conduttore e ciascun ospite è tenuto alla custodia dei propri effetti personali e dei preziosi lasciati nell’appartamento; il proprietario non risponde della loro malaugurata sottrazione.

18. ACCENSIONE DI FUOCHI O BARBECUE ANCHE ELETTRICI

E’ fatto assoluto divieto di accendere fuochi o barbecue o cucinare anche con mezzi elettrici all’esterno dell’appartamento onde evitare danni e fumigazione molesta. Tale comportamento può comportare la rescissione del contratto di affitto, la perdita della somma pagata per l’affitto e un costo extra decurtato dalla cifra versata come cauzione.

Con la prenotazione dell’appartamento, si assume che le regole della casa vengono riconosciute e confermate.

Vi auguriamo un piacevole soggiorno in Valle d’Aosta con tanto di divertimento, relax e ricreazione. Per domande rimaniamo sempre a vostra disposizione.